Skapa ett supportkonto
Det är endast skolportaladministratörer som kan kontakta ViaEcoles Helpdesk. För att skapa ett nytt supportkonto går du in på adressen http://support.viaecole.se
Klicka på knappen registrera.
Skriv användarnamn, e-post adress och lösenord.
Klicka på knappen registrera.
En länk skickas nu till e-post adressen som du uppgav, för att aktivera kontot måste du klicka på den. När du gjort det får du upp den här sidan och kan logga in med dina uppgifter.
Du kan nu välja att antingen se dina ärenden eller att skicka en fråga.
Är det första gången har du loggar in har du inga ärenden inlagda.
Om du väljer att skicka en fråga klickar du skicka en fråga och sedan på knappen nästa.
Fyll i uppgifterna så tydligt och utförligt som möjligt och avsluta med att klicka på knappen skicka. När vi behandlat ditt ärende får du dels ett svar till din e-post adress och svaret sparas även på din sida.
