Logotype

Inloggningsproblem

 

1         Följande webbläsare stöds  

Browsers in SP 2010

Supported

Supported with limitations

Not tested

Internet Explorer 8 (32-bit)

X

 

 

Internet Explorer 7 (32-bit)

X

 

 

Internet Explorer 8 (64-bit)

 

X

 

Internet Explorer 7 (64-bit)

 

X

 

Internet Explorer 6 (32-bit)

 

 

X

Mozilla Firefox 3.6 (on Windows operating systems)

 

X

 

Mozilla Firefox 3.6 (on non-Windows operating systems)

 

X

 

Safari 4.04 (on non-Windows operating systems)

 

X

 

För mer information avseende webbläsarstöd i SharePoint 2010 se här.

  

Browsers in SP 2007

Supported

Supported with limitations

Not tested

Internet Explorer 8 (32-bit – On Windows operating systems)

X

 

 

Internet Explorer 7 (32-bit – On Windows operating systems)

X

 

 

Internet Explorer 6 (32-bit – On Windows operating systems)

X

 

 

Internet Explorer 8 (64-bit – On Windows operating systems)

 

X

 

Internet Explorer 7 (64-bit – On Windows operating systems)

 

X

 

Mozilla Firefox 3.x (on Linux/Unix and MAC OSX Leopard)

 

X

 

Safari 3.x (on MAC OSX Leopard)

 

X

 

 

2         Inloggningsproblem med ADFS och Firefox

 

Symtom

Användare uppmanas kontinuerligt att ange autentiseringsuppgifter vid behörighetskontroll till AD FS 2.0 vid användning av Firefox (även i senaste versionen som i skrivande stund är 3.6.12). Internet Explorer visar inte detta beteende.

Orsak

Standardinställningen för nätverksautenticering i Firefox 3.6.12 är felaktig.

Lösning

1. Säkerställ att senaste versionen av Firefox är installerad (i skrivande stund 3.6.12)

2. Starta Firefox

3. Klicka på Verktyg > Rensa ut tidigare historik...

4. Välj All historik

5. Klicka på Ta bort

6. I adressfältet, skriv ”about:config” (utan citationstecknen) och tryck på Enter

7. Du får upp en varning, klicka på ”Jag lovar, jag ska vara försiktig!”

8. Dubbelklicka på "network.auth.force-generic-ntlm" för att sätta värdet till ”true” (standard är ”false”)

9. Stäng Firefox

10. Starta Firefox

11. Klicka på Verktyg > Rensa ut tidigare historik...

12. Välj All historik

13. Klicka på Ta bort

14. Försök logga in på nytt

 

Vanliga fel

Kontot har inte skapats korrekt eller användaren har fått ett nytt konto på grund av felhantering av källsystemen. Se respektive integration.

Kan inte logga in från en speciell maskin på grund av att maskinen har en klocka som går väldigt fel. Detta kan påverka kunder som använder ADFS.

Kan inte logga in från en speciell maskin på grund av att webbläsaren inte stöds.